Condiții de livrare
everleaf SRL
Organizăm livrarea plantelor în Republica Moldova. După trimiterea comenzii, te contactăm pentru a confirma disponibilitatea, adresa, costul și data livrării.
Costul livrării
Transportul se calculează separat, în funcție de localitate, dimensiunea și cantitatea plantelor. Îți comunicăm costul înainte de confirmarea comenzii. Nu adăugăm servicii sau costuri suplimentare fără acordul tău.
Programarea
Stabilim împreună data sau intervalul estimat. Disponibilitatea plantelor, traseul și vremea pot influența programarea. Dacă apare o schimbare, te anunțăm și convenim o nouă dată, fără a limita drepturile legale în cazul întârzierilor.
Primirea plantelor
Verifică adresa și telefonul și asigură prezența unei persoane care poate primi comanda. Pentru acces dificil, arbori mari sau transport în interiorul proprietății, stabilim din timp condițiile de descărcare și manipulare. Dacă nu putem livra din cauza unei adrese greșite sau a absenței destinatarului la intervalul convenit, discutăm reprogramarea și eventualul cost al unei noi deplasări înainte de a o efectua.
Plantarea
Plantarea nu este inclusă în prețul produselor sau al livrării. Lucrările, costul și programarea se discută separat.
Verificarea la livrare
Verifică produsele și cantitățile la primire. Dacă observi deteriorări sau ai primit alt produs, anunță-ne cât mai curând și trimite fotografii, dacă este posibil. Primirea comenzii nu înseamnă renunțarea la drepturile privind defectele descoperite ulterior.